Masjid Nabawi Madinah meluncurkan layanan helpline bebas pulsa, untuk menjawab segala pertanyaan terkait ibadah dan ritual keagamaan.

📞 Layanan Helpline 24 Jam Masjid Nabawi

Masjid Nabawi kini menyediakan layanan telepon bebas pulsa 8001111935 yang aktif 24/7, ditujukan untuk menjawab pertanyaan jamaah seputar ibadah dan ritual. Layanan ini diluncurkan oleh Sheikh Prof. Dr. Abdulrahman Al-Sudais melalui sistem Unified Cloud Contact Center sebagai bagian dari peningkatan komunikasi kelembagaan.

🎯 Tujuan Utama dan Teknologi Pendukung

• Menggabungkan berbagai kanal komunikasi sebelumnya ke dalam satu sistem cloud agar respons lebih cepat dan efisien.

• Mendukung transformasi digital Arab Saudi sesuai Visi 2030.

• Mengutamakan keamanan data jamaah lewat teknologi enkripsi mutakhir.

✨ Keunggulan Layanan

• Fokus utama: Panduan ritual dan tata cara ibadah, bukan urusan teknis lainnya.

• Tersedia 24/7 tanpa biaya pulsa.

• Menggantikan sistem manual menjadi layanan terpadu yang responsif.

🌍 Manfaat Global Layanan ini memudahkan jamaah internasional, terutama yang lansia atau baru pertama kali beribadah, untuk mendapatkan informasi langsung tanpa hambatan bahasa atau antre panjang. Ke depannya, akan ditambahkan dukungan bahasa lain seperti Indonesia, Urdu, dan Turki sebagai wujud inklusivitas.

🕌 Fungsi Tambahan Selain menjawab pertanyaan ibadah, helpline juga melayani informasi tentang adab di masjid, peraturan lokal, dan penggunaan fasilitas Masjid Nabawi. Harapannya, layanan ini menjadi jembatan komunikasi antara jamaah dan pengelola demi kelancaran serta kekhusyukan beribadah.